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2、系统软件是计算机系统中最为基础的部分，它负责管理和控制计算机的硬件和软件资源。例如 ，操作系统是系统软件中的代表
，如Windows 、Linux
、macOS等，它们负责分配系统资源、管理进程 、驱动硬件设备等功能 。此外 ，还有数据库管理系统
，如Oracle
、MySQL等，用于存储和管理大量数据
。

3、应用软件是为了解决特定问题或满足特定需求而开发的软件。它们的种类繁多 ，功能各异 。办公软件如Microsoft Office套件（Word 、Excel
、PowerPoint等）
，用于文档处理、表格分析和演示文稿制作
。浏览器软件，如Chrome 、Firefox等 ，用于上网冲浪和浏览网页。通信软件，如微信、QQ等
，用于实时交流和社交互动 。还有专门的行业应用软件，如医疗
、教育、金融等行业特有的软件系统
。

4 、中间件是一种独立的系统软件或服务程序 ，它连接应用软件和系统软件
，提供数据通信和转换服务。消息中间件，如Kafka
、RabbitMQ等 ，负责跨应用之间的消息传递 。应用服务器中间件
，如Tomcat、WebSphere等，为应用程序提供运行环境。这些中间件确保了软件的稳定性和高效运行
。

5 、总之 ，软件产品的种类繁多
，涵盖了从基础的系统软件到满足特定需求的应用软件以及中间的桥梁——中间件等多个方面。随着科技的不断发展，软件产品的种类和功能也在不断更新和扩展 。

二
、常见的企业管理软件有哪些

1、比较常见的企业管理软件主要有ERP（企业资源计划） 、CRM(客户关系管理)
、HR（人力资源）、OA（办公自动化） ，财务管理软件系统
，项目管理系统，进销存 ，合同管理软件，库存管理软件等
。科学管理是一个企业能够生存的重要关键
，一个良好的管理模式会给企业带来良好的收益，这是一个良性的循环 ，因此选择一款适合的企业管理软件至关重要。

本篇文章给大家谈谈产品管理软件
，以及plm软件对应的知识点，文章可能有点长 ，但是希望大家可以阅读完
，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助 ，可以解决了您的问题
，不要忘了收藏本站喔 。

本文目录

1. 软件产品有哪些
2. 常见的企业管理软件有哪些
3. 求一款售后管理软件

一 、软件产品有哪些

1
、软件产品的种类非常广泛，涵盖了多个领域和应用场景
。软件产品主要包括系统软件、应用软件 、中间件等。

2、市场上比较受欢迎的企业管理软件主要有SAP
、Oracle的ERP ，用友、金蝶的财务管理软件
，智邦国际的ERP 、CRM
、项目管理、进销存等全程一体化管理软件 。SAP 、Oracle是国外厂商，产品价格
、服务费用等非常昂贵 ，跨国企业用的多一些
。用友、金蝶 、智邦国际是国内厂商，软件都不错
，不同的是用友
、金蝶做财务管理软件起家，软件功能围绕财务管理展开 ，流程灵活性差一些。智邦国际价格更适合国内企业
，侧重一体化管理，灵活性和扩展性很强 ，主要是好用
，而且售后服务方面也不错 。建议购买之前先免费试用
。

三、求一款售后管理软件

1 、有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说，是因为我们做的内容有点相像 ，现在就是用轻流在进行售后管理 。

2
、我们使用轻流做了一个客户CRM的应用
，就是用他们的表单做一个基础的应用，接触到客户以后就录入信息 ，搜素也很方便
，轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索，做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。

3、轻流不仅是一个信息管理的工具 ，更是一个进销存管理的好帮手，产品信息只需要录入以后
，数据就可以分类管理，每个零部件的出入库情况一目了然
。其实做生意的都知道 ，管好自己的产品才能发展的更好
，所以对产品信息的把控，是一个强需求。

4 、这个就有发言权了 ，我们就是在用他们做维修管理
，一般是我们自己创建应用，然后交给客户自己填写 ，客户可以在填写中上传故障的图片
，我们这边后台收到数据以后会有人进行审核，然后联系客户 ，轻流可以添加业务流程
，如果客户联系好以后，可以将数据流转到维修部门 ，维修部门根据情况进行维修，要是想查看进度
，只需要打开业务流程处理的情况，一目了然 。最近他们上了新功能超时 ，就是给某个流程设置时间
，到了时间就可以收到提醒，还挺好用的
。

5、配件的话 ，之前说过了
，就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话，轻流可以做很多种类的数据报表 ，他们那个仪表盘的功能真的是太强大了
，不仅数据情况可以实时查看，连函数应用也可以 ，Excel的基础功能都有了
，还能设置权限给不同人查看 。

6
、我们刚开始用的时候觉得很好用，后来就探索他们的新功能 ，能力有限吧有些还是不会用，就找他们客服帮了忙
，客服的态度也特别好，还帮我们专门做个技术交流群 ，只要我们有什么问题
，在群里说一下，就会有人帮忙解决
。有一次都是深夜了 ，公司加班有问题在群里问了一句
，竟然还有人帮我们解决，这样的产品 ，对我们中小型企业来说
，简直就是福音。所以写下来推荐一下 。

好了，文章到此结束 ，希望可以帮助到大家
。